Skip to Store Area:

Profisportshop

Cosul meu
0 Items - 0,0 RON

TERMENI GENERALI SI CONDITII ALE L&F ELECTRONICS S.R.L

Datele de contact ale vanzatorului:

L&F ELECTRONICS S.RL.
CLUJ-NAPOCA,Strada Iasilor Nr 23/1A
CUI: RO 17919271
Inregistrata la Registrul Comertului al sub nr.: J12/3175/2005
Nr. Cont bancar al companiei: RO88MIRO0000204131980001
BANCA PROCREDIT

Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a tuturor termenilor si conditiilor.

1. Termeni generali

Cu exceptia cazului in care partile decid altfel intr-un acord de vanzare sau alt tip de intelegere, termenii utilizati in continuare trebuie sa faca parte integrala din relatia contractuala dintre clientii L&F ELECTRONICS (prescurtat in continuare L&F E.), fiind generati din relatia de aprovizionare a clientilor cu bunuri de catre L&F E..

L&F E. nu poate fi trasa la raspundere pentru pierderi, deprecieri sau pentru cheltuieli directe sau indirecte, datorate oricarei greseli sau intarzieri in implementarea obligatiilor datorate oricarui eveniment sau circumstante aflate in afara controlului L&F E., incluzand, dar nu limitat, cazuri de forta majora si intreruperi de curent electric, defectiuni ale echipamentelor sau alte situatii asemanatoare.

L&F E. isi asuma dreptul de a interveni cu modificari asupra acestor prevederi fara o alta notificare.

Prin inregistrarea pe site si prin utilizarea serviciilor site-ului www.profisportshop.ro clientul confirma ca a luat la cunostinta, a inteles si a acceptat conditiile si termenii.

Clientul este de acord ca, fara nici o notificare prealabila, putem sterge sau adauga orice informatie pe site sau intrerupe orice activitate pe site, iar in cazul in care se fac referiri la alte site-uri nu garantam si/sau confirmam sub nici o forma tipul de informatie pe care il veti gasi pe aceste site-uri. Ramane la aprecierea dumneavoastra daca vizitati sau nu aceste site-uri sau luati sau nu in considerare informatiile gasite acolo. 

Folosirea, inclusiv dar nelimitandu-se la accesarea, vizitarea si vizualizarea continutului si/sau serviciului site-ului nostru  implica aderarea clientului la prezentele termeni si conditii. Clientul se obliga sa monitorizeze permanent termenii si conditiile care pot fi actualizate, modificate si completate. In cazul unor neintelegeri se aplica termenii si conditiile valabile la momentul aparitiei neintelegerii intre parti si notificarii acestuia in scris catre L&F E..

(definitie SERVICIU - serviciul de comert electronic condus exclusiv pe portiunile public disponibile ale site-ului in sensul acordarii posibilitatii clientului sa contracteze produse si/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice, incluzand si alte mijloace de comunicare la distanta)

Accesul la serviciu se face exclusiv prin accesarea site-ului public disponibil: www.profisportshop.ro

Prin folosirea continutului si/sau serviciului, clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse site-ului, continutului, serviciului, L&F E. sau oricarui tert cu care L&F E. are incheiate contracte, in conformitate cu legislatia romana in vigoare.

L&F E. poate restrictiona numarul maxim de cumparaturi disponibile pentru un singur client pentru fiecare produs pentru a oferi o piata corecta tuturor membrilor sai.


2. Obligatiile clientului

In utilizarea serviciului, clientul este de acord sa ne furnizeze informatii adevarate, corecte, actuale si complete asa cum sunt acestea specificate si este de acord sa furnizeze aceste informatii in mod corect si complet. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie nu este respectata de catre client, ne rezervam dreptul sa blocam accesul, pe perioada determinata sau nedeterminata, la utilizarea serviciului fara nici o notificare prealabila.


3. Securitatea datelor clientului

Datele personale ale clientilor vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site.

Ne obligam sa nu facem publice sau sa nu furnizam altor persoane aceste date personale.

4. Recomandari pentru clienti

Dasca doriti inregistrarea ca membru, veti fi solicitat sa va alegeti un nume de utilizator (adresa de e-mail) si o parola.

Sunteti responsabil(a) de pastrarea in siguranta a parolei de acces ca membru al acestui site. Orice activitate desfasurata sub numele dumneavoastra de utilizator va fi integral in responsabilitatea dumneavoastra.

Sunteti de acord sa ne instiintati imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizata sub numele dumneavoastra de utilizator.

Sunteti pe deplin in cunostinta de cauza ca orice informatie, fotografie, text, data, grafica, etc. continute in acest site sunt responsabilitatea acelei persoane/entitati care le adauga. Astfel, sub nici o forma - direct sau indirect - nu putem fi facuti responsabili pentru continutul site-ului incluzand, dar nelimitandu-se la informatii trunchiate, incomplete sau gresite sau pentru orice consecinte ale utilizarii acestora.

5. Efectuarea unei comenzi

Dupa selectarea produsului ce urmeaza a fi cumparat, clientul adauga produsul in cosul de cumparaturi pentru efectuarea comenzii. Fiecare produs va fi selectat separat chiar daca se afla pe aceeasi pagina.

Primul pas in efectuarea unei comenzi este ca produsele selectate sa fie afisate pentru a fi confirmate de catre cumparator. Se trece la urmatorul pas prin accesarea casutei “Finalizeaza comanda”.

Dupa confirmarea produselor de catre cumparator, acesta trebuie sa completeze formularul cu detalii pentru facturare, respectiv pentru livrare ce include numele si prenumele cumparatorului, adresa, numarul de telefon si adresa de e-mail.

Aici exista optiunea de inregistrare a datelor personale pentru ca la urmatoarele cumparaturi sa fiti scutiti de completarea lor.

Dupa completarea detaliilor pentru livrare, cumparatorul va alege metoda de livrare disponibila pentru comanda.

Dupa selectarea modului de livrare se completeaza informatiile de plata si sunt prezentate clientului toate detaliile comenzii.

Dupa confirmarea tuturor detaliilor de catre cumparator, comada este efectuata.

Cumparatorul primeste un e-mail de confirmare a efectuarii comenzii in urma parcurgerii tuturor etapelor.

6. Dreptul de a refuza

L&F E. poate modifica, suspenda sau anula comenzile clientilor sau calitatea lor de membri, inclusiv accesul la serviciile site-ului pentru anumiti clienti, in orice moment si fara o notificare prealabila, in cazul in care L&F E. considera ca acesti clienti au o conduita care nu respecta legile in vigoare sau prejudiciaza interesele platformelor web de care L&F E.  se ocupa sau cele afiliate lor.

Daca vor exista cazuri in care L&F E. va considera ca anumiti clienti actioneaza intr-un mod care poate dauna L&F E. si/sau platformelor web care de care L&F E. se ocupa plasand comenzi false, L&F E. isi rezerva si dreptul de a pretinde plata de la acel client, atunci cand si unde acest lucru poate fi aplicat.

L&F E. isi rezerva dreptul sa schimbe, sa modifice, sa adauge sau sa inlature orice alineat din paragraful 6, ”Dreptul de a refuza“, oricand, fara preaviz. Utilizarea acestui site web din partea dumneavoastra dupa orice fel de modificare a conditiilor si reglementarilor va fi considerata ca o acceptare din partea dumneavoastra a acestor schimbari.

7. Livrarea bunurilor

In situatia in care L&F E. nu este in masura sa livreze cumparatorului bunurile comandate si achitate in avans, din motive obiective si care nu depind de companie, cumparatorul va fi anuntat si i se va restitui integral suma platita. Intr-un astfel de caz, suma integral platita se refera la cheltuielile efective suportate de client.

8. Timpul de livrare

Perioada standard pentru livrare este de 1 - 2 zile lucratoare. Cumparatorul trebuie sa accepte o posibila prelungire a perioadei de livrare datorata intarzierilor provocate de producator sau a unor evenimente neprevazute si care nu depind de L&F E., in conformitate cu Ordonanta nr. 21/1992 privind Protectia Consumatorilor, cu modificarile ulterioare.

Fac exceptie de la perioada standard de livrare anumite produse cu valoare mare sau orice produs comandat in cantitati foarte mari, respectiv produsele personalizate la care este necesara incheierea unui contract intre client si L&F E..  In acest caz termenul de livrare va fi cel specificat in contract.

Bunurile livrate vor fi insotite de factura, care serveste ca document financiar, respectiv ca document privind garantia, cu exceptia cazului in care se prevede altfel.

Cumparatorului i se cer toate datele necesare pentru livrare la completarea comenzii.
Daca bunurile comandate nu sunt disponibile sau in acest timp au aparut probleme privind efectuarea livrarii, reprezentantii L&F E. vor informa clientii folosind datele de contact existente.

Daca bunurile nu sunt primite de client in timpul stabilit pentru livrare si nu a fost contactat de L&F E., acesta poate da telefon la 0264-535515 sau poate contacta L&F E. prin e-mail la adresa contact@profisportshop.ro.

9. Transportul, ambalarea si termenii de plata

Bunurile cumparate sunt trimise ambalate in mod corespunzator, iar plata se efectueaza potrivit metodei alese de cumparator.

Pentru fiecare comanda taxa de transport este calculata separat.

Atunci cand taxa pentru transport este suportata de cumparator, calculul acesteia se poate face direct pe site-ul companiei de curierat.

L&F E. colaboreaza in vederea transportului cu Urgent Cargus Curier. In cazul in care clientul doreste utilizarea serviciilor altei companii de curierat trebuie sa precizeze acest lucru prin e-mail sau telefon.

L&F E. pastreaza dreptul de proprietate asupra bunurilor pana cand pretul complet al bunurilor este platit.

Orice alte costuri legate de transport ce intervin intre transportator si client dupa ce bunurile au fost livrate de catre L&F E.  vor fi achitate de cumparator.

Modalitatea de livrare este prezentata cumparatorilor pe website-ul www.profisportshop.ro  la efectuarea comenzii.  

10. Preturi si taxe

Toate preturile includ TVA.

L&F E.  comercializeaza produse si trebuie mentionat ca in cazul in care, din greseala, pretul unui produs este listat si anuntat ca fiind zero, L&F E. nu este obligata sa ofere acel produs spre vanzare la acest pret.

L&F E. colaboreaza cu mai multe magazine de vanzare retail si magazine on-line care vand produsele comercializate de L&F E., astfel L&F E. nu poate fi trasa la raspundere pentru orice posibile diferente de preturi aparute la alte magazine de vanzare retail.

11. Anularea comenzii

Dupa lansarea comenzii de catre client, acesta primeste un e-mail prin care este notificat despre confirmarea comenzii.

In cazul in care un client comanda pentru prima data de pe site, comanda nu se va trimite pana la confirmarea ei telefonica.

O comanda poate fi anulata gratuit de catre client doar inainte de livrarea comenzii. Clientul trebuie sa transmita prin e-mail sau telefonic o cerere de anulare a comenzii.

L&F E.  isi rezerva dreptul de a anula o comanda in cazul in care produsele solicitate nu sunt pe stoc sau daca clientul este in baza de date cu comenzi refuzate fara motiv sau cu neplata.

12. Returnarea produselor

Clientul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. "Art. 4, b cap. I, Ordonanta nr. 130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta.”

"Clienti" sau "consumatori" sunt DOAR PERSOANELE FIZICE. Clientii cu personalitate juridica nu au dreptul sa denunte unilateral contractul, legislatia in domeniu referindu-se doar la persoanele fizice.

Factura fiscala tine loc de contract de vanzare - cumparare.

Toate costurile generate de transportul bunurilor returnate vor fi suportate de catre client, iar costurile cu transportul bunurilor comandate si trimise nu se deconteaza in cazul in care acestea au fost suportate de client. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Este obligatia clientului sa returneze produsele fara niciun fel de deteriorari, in cantitatea initiala si in ambalajul original.

La returnarea partiala a comenzii la care s-a aplicat reducere, clientul pierde reducerea pentru intreaga comanda. Clientului i se vor restitui banii pentru pretul produselor returnate, minus valoarea reducerii aplicata pentru intreaga comanda.

Nu se accepta pentru returnare produse care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, produse care prezinta urme de consum sau de uzura, etc.. Nu este obligatorie, dar este apreciata transmiterea unei explicatii pentru motivele returnarii.

Comenzile primite din Cluj-Napoca  se vor onora la show-room-ul L&F E., situat in Cluj-Napoca, Complex Comercial Mercur, str. Detunata, nr. 1, et. 1, ap. 9, jud. Cluj. In cazul in care valoarea comenzii depaseste 200 RON, un reprezentant al L&F E. va livra comanda la locatia indicata de client. Acest caz nu poate fi considerat comert la distanta si, ca urmare, clientul nu beneficiaza la dreptul de denuntare a comenzii in termen de 10 zile.

La ridicarea sau livrarea produsului este necesara verificarea acestuia.

13. Garantie

Pentru produsele care beneficiaza de servicii de garantie, aceasta este oferita in functie de situatie de catre producatorul sau importatorul produselor vandute, conform certificatului de garantie predat de catre vanzatorul L&F E. cumparatorului in momentul livrarii produsului.

In situatia in care garantia se ofera de catre L&F E., aceasta se realizeaza prin repararea sau inlocuirea produsului defect, dupa caz. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu legea 449/2003 si O.G. 21/1992. Garantia si service-ul sunt asigurate la sediul sau punctele de lucru ale L&F E..

La solicitarea garantiei este necesara prezentarea produsului defect in ambalajul original impreuna cu accesoriile aferente, copie sau factura fiscala originala si certificatul de garantie. In cazul in care produsele ajung neinsotite de aceste documente, produsele pot fi returnate solicitantului/expeditorului fara a i se solutiona garantia.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul produselor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii produselor, etc.. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate duce la pierderea garantiei. 

Garantia este solutionata in maxim 30 zile lucratoare de la receptionarea produsului in service.  

Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei revine in responsabilitatea clientului.

Operatiunile de service acordate de L&F E. in perioada de garantie nu includ :

- cheltuielile de expediere de la client la centrul de service si inapoi;
- cheltuielile de deplasare a echipei de service in cazul in care beneficiarul opteaza pentru service la locul instalatiei.

14. Detalii transport

Orice comanda trebuie sa fie de minim 50 RON prin curier si 100 RON prin posta.

Prin posta

In cazul in care pentru o localitate se percep kilometri suplimentari (puteti verifica acest lucru pe site-ul Urgent Curier), comanda va fi trimisa prin Posta Romana (in acest caz valoarea minima a comenzii este de 100 RON, iar costul transportului va fi suportat de noi).

Prin curier

Pentru comenzi mai mari de 200 RON, costul transportului prin curier este suportat de noi. Pentru comenzi sub 200 RON, costul transportului este suportat de catre client si poate fi calculat aici:https://www.urgent-curier.ro/Private/Calculator.aspx.


15. Publicitate si link-uri

Clientul este de acord cu urmatoarele: operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, oferte speciale, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/legatura/tranzactie/colaborare/etc. care pot aparea intre dumneavoastra si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul nostru.

Operatorii, administratorii si/sau proprietarii acestuia nu pot fi facuti nici material nici sub alta forma, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus mentionate.


16. Legea copyright

Elemente din continutul site-ului - elemente de grafica web, scripturi, programe, baze de date - sunt proprietatea L&F E. si sunt aparate de legea pentru protectia drepturilor de autor. Folosirea fara acordul companiei L&F E. a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legilor in vigoare. Dumneavoastra, ca utilizator, sunteti pe deplin de acord cu cele de mai sus.


17. Dispute si conflicte

Orice tentativa de acces neautorizat la site si orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre companie si clienti se va incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul în care acest lucru nu este posibil, se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu iar solutionarea conflictelor este de compententa instantelor romanesti.


18. Newsletter

Abonarea si dezabonarea la newsletterul distribuit de site-ul www.profisportshop.ro este gratuita si voluntara si implica acceptarea termenilor de utilizare. Mesajele trimise nu sunt nesolicitate si oricand va puteti dezabona urmand instructiunile din subsolul fiecarui e-mail. Mesajele trimise respecta legea comertului electronic in ceea ce priveste comunicarea comerciala, asa cum este ea stipulata de legislatia romaneasca si internationala.

 

Facebook Google Plus Youtube Twitter